Contact opnemen met GamersHell

E-mailkanalen

Algemene vragen, feedback, samenwerking

[email protected]

Privacy, gegevenstoegangsverzoeken, accountverwijdering

[email protected]

Misbruikmeldingen, kapotte spellen, auteursrechtelijke kwesties

[email protected] (onderwerp: Misbruikmelding)

Reactietijden

We proberen elk bericht binnen 3 werkdagen te beantwoorden. Privacy- en gegevensverzoeken (toegang, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid onder de AVG / UK GDPR) worden binnen 30 dagen na ontvangst afgehandeld, zoals wettelijk vereist. Misbruik- en auteursrechtelijke meldingen worden binnen 5 werkdagen beoordeeld; bij illegale content treden we sneller op.

Postcontact

GamersHell wordt beheerd vanaf het eiland Man (Isle of Man, Britse Eilanden). Ons geregistreerde postadres is op schriftelijk verzoek beschikbaar via [email protected]. We publiceren het adres niet openbaar om ongewenste post te beperken, maar we verstrekken het aan iedereen met een legitieme schriftelijke vraag.

Waar we niet bij kunnen helpen

GamersHell embedt spellen van externe providers (GameMonetize, GameDistribution, GamePix). We kunnen technische problemen binnen specifieke spellen niet oplossen — neem contact op met de oorspronkelijke spelontwikkelaar voor bugs in specifieke titels. We kunnen een spel uit onze catalogus verwijderen als het kapot, beledigend of in strijd met auteursrecht is; laat ons weten welk spel en wat het probleem is.